● 受付した相談に対する回答は1回限りです。同一内容での2回目以降の相談については,直接,広島県生活センターへ電話または来所をお願いします。(回答元のメールアドレスに返信いただいても,お返事できません。)
● 相談メールが正常に受け付けされたときは,広島県生活センターから受付完了メールを送信します。※このメールが届かないときは,入力されたメールアドレスが誤っている可能性があります。
● 回答は相談受け付け後,おおむね1~2日以内(土・日・祝日,年末年始を除く)にメール又は電話で回答します。
● ドメイン指定受信・拒否などの設定をされている方は,「pref-hiroshima@s-kantan.com」及び「pref.hiroshima.lg.jp」からのメールが受信可能な設定としてください。
● 回答は受付順に行いますが,相談内容によっては,回答までに時間がかかることがあります。お急ぎの方は,電話か来所での相談をご利用ください。
● 回答は,寄せられた相談内容を元に示す一般的な見解であり,解決を保証するものではありません。また,無断転用・転載は,固くお断りいたします。
● 相談内容が当センターでは回答不可能と判断した場合は,対応する相談窓口を紹介することがあります。また,内容によっては,直接当センターに電話,来所をお願いする場合があります。
● 相談内容は,全国消費生活情報ネットワークシステム(PIOーNET)に登録させていただきます。
● 上記の目的以外には,本人の同意を得ずに個人情報を利用することはありません。また,第三者には提供しません。