消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課
Language2024.07.23
エステ店などでの思わぬ高額契約にご注意ください！
「初回はお得」「無料体験」「無料カウンセリング」──そんな言葉に安心してし
まうと、思わぬ高額契約や長期縛りコースの契約を結ばされるケースがありま
す。
施術中に追加オプションや高額プランを勧められ、解約しづらい雰囲気に。
さらに最近では、事業者の倒産により施術が受けられなくなるケースも。
ここでは、広島県内にも寄せられている代表的なつの相談事例をご紹介しま
す。
被害を未然に防ぐためにも、ぜひご確認ください。
実際にあった３つの相談事例
広島県消費生活センターより
エステや美容サービスは、若者を中心に身近なものになってきています。
一方で、高額な契約や長期コースの勧誘、事業者の倒産、施術後の副作用など
思わぬトラブルが潜んでいる場合もあります。
クーリングオフや中途解約ができる場合もありますので、もし不安を感じたら、
一人で抱え込まず、まずはご相談ください。
広島県消費生活センター TEL.082-223-6111（受付時間：平日9:00～17:00）
全国共通 消費者ホットライン 188（いやや！）※お近くの消費者相談窓口につながります
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- 広島県環境県民局消費生活課
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Tel：082-513-2730代表