広島県消費者啓発情報

消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課

よくある相談事例

〜こんなトラブルで困っていませんか?〜
このサイトに掲載しているトラブル事例や助言内容は一般的な参考例です。
それぞれの契約状況やトラブル発生の時期などにより解決結果や責任の所在が異なりますので、
不安に思われたらお気軽に御相談ください。
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食品関係
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その他
NEW
新着
2022.10.11
  • 住まい
  • 通信販売・インターネット通販
ネットで探した業者にロードサービスを依頼したら,思わぬ高額請求を受けた。
2022.08.25
  • 住まい
  • 健康・衛生・美容
  • 訪問販売
  • 若者から多く寄せられる相談
一人暮らしの息子が,訪問してきた業者と浄水器の契約をしてしまった。
2022.07.26
  • 住まい
  • 訪問販売
  • 高齢者から多く寄せられる相談
祖母宅に排水管清掃業者が来て,排水管洗浄の後,床下点検後に防腐剤の噴霧契約もしてしまった。
2022.03.25
  • 教養・娯楽
  • 通信販売・インターネット通販
SNSで知り合った軍医に,「あなたに会いに日本へ行きたい」といい,お金を立て替えてほしいと言われている。
2022.03.25
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  • 高齢者から多く寄せられる相談
  • 若者から多く寄せられる相談
ネットでみつけた質問サイトを利用したら,定期継続プランになっていた。
2022.03.25
  • 情報通信
  • 通信販売・インターネット通販
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  • 高齢者から多く寄せられる相談
芸能人からメールのやり取りをしているが,友人に詐欺ではないかと言われた。
2022.03.25
  • 衣類・貴金属
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婦人用ベストをクリーニングに出したら,穴が開いて返ってきた。
2022.03.25
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強引な新聞勧誘を受けて契約してしまった。
2022.03.25
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予約サイトでホテルの予約をしたが,キャンセル料金はサイトに問い合わせるように言われた。
2022.03.25
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有料サイトの未納金があると,SMSがきた