消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課
Languageよくある相談事例
〜こんなトラブルで困っていませんか？〜
このサイトに掲載しているトラブル事例や助言内容は一般的な参考例です。
それぞれの契約状況やトラブル発生の時期などにより解決結果や責任の所在が異なりますので、
不安に思われたらお気軽に御相談ください。
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FAQ
よく見られているページ
2021.11.08
- 食品関係
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
海産物の勧誘販売の電話がかかったきたので，断ったが，送られてきたらどうしたらよいか。
2021.04.13
- 住まい
- その他
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
インターネット広告で「格安料金ですぐに駆け付けます」と掲載している業者にトイレ修理や水漏れの修理を依頼し，思わぬ高額請求を受けた。
2021.03.30
- 食品関係
- 情報通信
- 健康・衛生・美容
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
お試しのダイエットサプリを購入したら定期コースだった。効果がないので解約したいが，電話が繋がらない。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 架空請求
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
無料のアダルトサイトを利用していたところ，突然登録となり高額な料金を請求された。
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新着
2022.07.26
- 住まい
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
祖母宅に排水管清掃業者が来て，排水管洗浄の後，床下点検後に防腐剤の噴霧契約もしてしまった。
2022.03.25
- 教養・娯楽
- 通信販売・インターネット通販
SNSで知り合った軍医に，「あなたに会いに日本へ行きたい」といい，お金を立て替えてほしいと言われている。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
ネットでみつけた質問サイトを利用したら，定期継続プランになっていた。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
芸能人からメールのやり取りをしているが，友人に詐欺ではないかと言われた。
2022.03.25
- 衣類・貴金属
- その他
- 高齢者から多く寄せられる相談
婦人用ベストをクリーニングに出したら，穴が開いて返ってきた。
2022.03.25
- 住まい
- 訪問販売
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- 高齢者から多く寄せられる相談
強引な新聞勧誘を受けて契約してしまった。
2022.03.25
- 教養・娯楽
- その他
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- 高齢者から多く寄せられる相談
予約サイトでホテルの予約をしたが，キャンセル料金はサイトに問い合わせるように言われた。
2022.03.25
- 情報通信
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- 高齢者から多く寄せられる相談
有料サイトの未納金があると，SMSがきた
2022.03.25
- 住まい
- 電話勧誘販売
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勧誘を何度も断ったのに，電話がかかってくる。
2022.03.25
- 情報通信
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- 若者から多く寄せられる相談
有名デパートの閉店セールの広告がでていて，ブランドバッグが格安だったため，買ったが，調べたら詐欺のようである。
