消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課
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県からのお知らせ
2023.09.25
お知らせ
くらしのフレッシュ便 （令和5年10月号）
メルマガ「くらしのフレッシュ便」は，平成１２年度から，「相談ファイル」「生活情報ファイル」など，毎月県内の市町の啓発資料の参考のために情報を提供しています。 県民の皆様にも役立つ内容となっていますので，どうぞご覧ください。
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- 令和５年（２０２３年）10月号 (PDFファイル)(676KB)
・相談ファイル〈指示どおり操作しただけでいつの間にか借金苦に！？副業の勧誘に注意〉
・生活情報ファイル〈自転車の乗車用ヘルメットは、安全が確認されているマークの表示があるものを選ぼう〉
・試してみよう、消費者力！第７回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈家庭での食品ロスを減らそう、10月は食品ロス削減月間です〉 - 令和５年（２０２３年）９月号 (PDFファイル)(599KB)
・相談ファイル〈親が気づかぬうちに…ゲーム課金トラブル〉
・生活情報ファイル〈あなたは、大丈夫？カスタマーハラスメントにならないために〉
・試してみよう、消費者力！第６回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈令和４年度の相談状況について～高齢者から多い相談事例～〉 - 令和５年（２０２３年）８月号 (PDFファイル)(680KB)
・相談ファイル〈「少額投資で大きな利益？」仕組みがよく分からないもうけ話に注意！〉
・生活情報ファイル〈貴金属を買い取られた！高齢者に多い訪問購入トラブル〉
・試してみよう、消費者力！第５回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈海、川、プール等での事故に気を付けましょう！〉 - 令和５年（２０２３年）７月号 (PDFファイル)(708KB)
・相談ファイル〈これって解約できますか？エステや語学教室等の契約での注意点！〉
・生活情報ファイル〈熱中症対策のためにも、早めのエアコン試運転を！〉
・試してみよう、消費者力！第４回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈令和４年度の相談状況について～18、19歳から多い相談事例～〉 - 令和５年（２０２３年）６月号 (PDFファイル)(681KB)
・相談ファイル〈偽物が届く！？代金引換サービス利用時は特に御注意ください！〉
・生活情報ファイル〈夏の食中毒予防期間が始まります！〉
・試してみよう，消費者力！第３回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈無料で講師を派遣します～広島県消費者啓発講座講師派遣事業～〉 - 令和５年（２０２３年）５月号 (PDFファイル)(611KB)
・相談ファイル〈新生活！若者を狙うマルチ商法に注意！〉
・生活情報ファイル〈放置しないで！窓・ドアの危険サイン！〉
・試してみよう，消費者力！第２回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈慣れないネット通販での落とし穴！定期購入トラブル〉 - ＮO.１８１（通号272号）（令和５年（２０２３年）４月号） (PDFファイル)(460KB)
・相談ファイル〈新生活が狙われる？電力契約の訪問販売に注意〉
・生活情報ファイル〈クリーニングのトラブルに注意〉
・試してみよう，消費者力！第１回（令和５年度）
・くらしのまめちしき〈新生活のスタート！引越し関連のトラブルに注意〉 - ＮO.１８０（通号271号）（令和５年（２０２３年）３月号） (PDFファイル)(583KB)
・相談ファイル〈賃貸住宅の原状回復をめぐるトラブルに注意〉
・生活情報ファイル〈「簡単なアンケートに答えるだけで電気料金を節約できる？」個人情報を聞き出そうとする不審な電話に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第12回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈新生活が始まる春，悪質商法等に注意 人気クリエイター出演の啓発動画を配信中！〉 - ＮO.１７９（通号270号）（令和５年（２０２３年）２月号） (PDFファイル)(483KB)
・相談ファイル〈その通販サイトは大丈夫？インターネット通販の偽サイトに注意〉
・生活情報ファイル〈鳥インフルエンザが発生しています。でも，鶏肉・鶏卵は安心して食べていただけます！〉
・試してみよう，消費者力！第１１回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈安易にアクセスしないで！偽のメールやＳＭＳによるフィッシングに注意〉 - ＮO.１７８（通号269号）（令和５年（２０２３年）１月号） (PDFファイル)(454KB)
・相談ファイル〈借金させられることも！高額なサポートプランを契約させる副業トラブルに注意〉
・生活情報ファイル〈電話勧誘販売に注意〉
・試してみよう，消費者力！第１０回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈消費者ホットライン「188」を活用しよう〉 - ＮO.１７７（通号268号）（令和４年（２０２２年）１２月号） (PDFファイル)(485KB)
・相談ファイル〈年末年始に向けて悪質な海産物の電話勧誘販売に要注意！〉
・生活情報ファイル〈カセットコンロの使用に注意しよう〉
・試してみよう，消費者力！第９回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈リコール制度を知っていますか？〉 - ＮO.１７７（通号268号）（令和４年（２０２２年）１２月号） (PDFファイル)(485KB)
・相談ファイル〈年末年始に向けて悪質な海産物の電話勧誘販売に要注意！〉
・生活情報ファイル〈カセットコンロの使用に注意しよう〉
・試してみよう，消費者力！第９回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈リコール制度を知っていますか？〉 - ＮO.１７６（通号267号）（令和４年（２０２２年）１１月号） (PDFファイル)(497KB)
・相談ファイル〈車のバッテリーがあがりネットで探した事業者に依頼したら高額請求された〉
・生活情報ファイル〈相談件数，増加傾向！サブスクの解約トラブル〉
・試してみよう，消費者力！第８回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈18歳，19歳の消費者トラブル相談状況〉 - ＮO.１７５（通号266号）（令和４年（２０２２年）１０月号） (PDFファイル)(482KB)
・相談ファイル〈新型コロナウイルス抗原検査キットをネット通販で注文したが届かない〉
・生活情報ファイル〈携帯発電機やモバイルバッテリーの正しい使い方を確認しよう〉
・試してみよう，消費者力！第７回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈できることから始めよう！食品ロス削減のポイント〉 - ＮO.１７４（通号265号）（令和４年（２０２２年）９月号） (PDFファイル)(509KB)
・相談ファイル〈整体院で回数券を購入したけどもう通院したくない！どうしたらいい？〉
・生活情報ファイル〈不安を煽って契約させる浄水器の訪問販売に注意〉
・試してみよう，消費者力！第６回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈定期購入の特殊な手口！お得に購入したつもりが，勝手に契約変更に〉 - ＮO.１７３（通号264号）（令和４年（２０２２年）８月号） (PDFファイル)(461KB)
・相談ファイル〈返品・解約は困難？ネット通販のトラブルに注意〉
・生活情報ファイル〈「工事をしないと危険」不安をあおり，契約させる点検商法に注意〉
・試してみよう，消費者力！第５回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈注文前に最終確認！詐欺的な定期購入トラブルに遭わないために〉 - ＮO.１７２（通号263号）（令和４年（２０２２年）７月号） (PDFファイル)(461KB)
・相談ファイル〈本当に利益になる？若者を狙ったマルチ商法に注意〉
・生活情報ファイル〈伝え方に配慮を～カスタマーハラスメントにならないために～〉
・試してみよう，消費者力！第４回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈クーリング・オフの通知，書面以外でも可能に〉 - ＮO.１７１（通号262号）（令和４年（２０２２年）６月号） (PDFファイル)(524KB)
・相談ファイル〈お金を稼ぐはずが，高額請求！？副業のトラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈通信販売に注意 返品・交換できますか？〉
・試してみよう，消費者力！第３回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈大窪シゲキさんが内閣府特命担当大臣表彰受賞〉 - ＮO.１７０（通号261号）（令和４年（２０２２年）５月号） (PDFファイル)(592KB)
・相談ファイル〈昨年度の相談件数は月平均で１００件以上も！定期購入トラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈「保険を使って自己負担ゼロで住宅修理ができる」という訪問販売や電話勧誘にご注意ください！〉
・試してみよう，消費者力！第２回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈消費者啓発講座に講師を派遣します～皆さんもぜひご活用ください～〉 - NO.１６９（通号260号）（令和４年（２０２２年）４月号) (PDFファイル)(523KB)
・相談ファイル〈新生活！若者を狙うマルチ商法・もうけ話のトラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈クリーニングのトラブルに注意してください〉
・試してみよう，消費者力！第１回（令和４年度）
・くらしのまめちしき〈～人気クリエイター起用！TikTok啓発動画を配信しました！～成年年齢が18歳に引き下げに！〉 - NO.１６８（通号259号）（令和４年（２０２２年）３月号) (PDFファイル)(471KB)
・相談ファイル〈思わぬ高額請求？敷金返還に関するトラブル〉
・生活情報ファイル〈加湿器の事故に注意してください〉
・試してみよう，消費者力！第12回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈成年年齢が18歳に引き下げられます！〉 - NO.１６７（通号258号）（令和４年（２０２２年）２月号) (PDFファイル)(456KB)
・相談ファイル〈「消費生活支援センター」を名乗る架空請求ハガキの相談が急増！〉
・生活情報ファイル〈低温やけどにご注意ください！〉
・試してみよう，消費者力！第11回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈「食品ロス」を減らすために〉 - NO.１６６（通号257号）（令和４年（２０２２年）１月号) (PDFファイル)(623KB)
・相談ファイル〈SNSをきっかけにした，もうけ話にご注意を！〉
・生活情報ファイル〈相談急増！コロナ禍に便乗して，高齢者を狙う海産物の送り付けに注意！〉
・試してみよう，消費者力！第10回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈「光回線をアナログ回線に戻せば料金が安くなる」という勧誘に注意！〉 - NO.１６５（通号256号）（令和３年（２０２１年）12月号) (PDFファイル)(553KB)
・相談ファイル〈オンラインカジノで儲かるという話に注意！〉
・生活情報ファイル〈冬の暖房器具の事故に注意〉
・試してみよう，消費者力！第９回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈電力・ガスの契約の切り替えは慎重に〉 - NO.１６４（通号255号）（令和３年（２０２１年）1１月号) (PDFファイル)(247KB)
・相談ファイル〈「民事訴訟相談センター」を名乗る架空請求ハガキに注意！〉
・生活情報ファイル〈カセットボンベの事故に注意〉
・試してみよう，消費者力！第８回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈自宅にリコール対象製品はありませんか？〉 - NO.１６３（通号254号）（令和３年（２０２１年）10月号) (PDFファイル)(587KB)
・相談ファイル〈悪質な魚介類の電話勧誘販売に注意！〉
・生活情報ファイル〈「２回目の特別定額給付金支給」を装う詐欺メールにご注意ください〉
・試してみよう，消費者力！第７回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈「簡単に稼げる？」情報商材のトラブルに注意！〉 - NO.１６２（通号253号）（令和３年（２０２１年）９月号) (PDFファイル)(579KB)
・相談ファイル〈害虫・害獣駆除サービスのトラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈子どものやけど事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第６回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈災害に便乗した悪質商法に注意してください〉 - NO.１６１（通号252号）（令和３年（２０２１年）８月号) (PDFファイル)(541KB)
・相談ファイル〈ネット通販の定期購入トラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈「新しい生活様式」における熱中症予防のポイント〉
・試してみよう，消費者力！第５回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈一方的に送り付けられた商品は，直ちに処分が可能に！〉 - NO.１６０（通号251号）（令和３年（２０２１年）７月号) (PDFファイル)(402KB)
・相談ファイル〈マッチングアプリ等をきっかけにした，もうけ話に注意！〉
・生活情報ファイル〈エアコン，扇風機の事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第４回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈「電気代が安くなる？」契約の切り替えは慎重にしてください〉 - NO.１５９（通号250号）（令和３年（２０２１年）６月号) (PDFファイル)(375KB)
・相談ファイル〈ワクチン接種に便乗した詐欺に注意してください！〉
・生活情報ファイル〈自然災害に便乗した悪質商法にご注意ください〉
・試してみよう，消費者力！第３回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈強引なエステの勧誘に注意！〉 - NO.１５８（通号249号）（令和３年（２０２１年）５月号) (PDFファイル)(368KB)
・相談ファイル〈新生活！若者を狙うマルチ商法に注意！〉
・生活情報ファイル〈自転車の思わぬ事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第２回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈18歳から大人！2022年４月から成年年齢が18歳に引き下げられます〉 - NO.１５７（通号248号）（令和３年（２０２１年）４月号) (PDFファイル)(440KB)
・相談ファイル〈くらしのレスキューサービスに関するトラブル〉
・生活情報ファイル〈クリーニングのトラブルに注意！〉
・試してみよう，消費者力！第１回（令和３年度）
・くらしのまめちしき〈保険金が使えるという住宅修理サービスに注意！〉 - NO.１５６（通号247号）（令和３年（２０２１年）３月号) (PDFファイル)(451KB)
・相談ファイル〈敷金返還に関するトラブル〉
・生活情報ファイル〈新型コロナワクチンに便乗した詐欺にご注意ください！〉
・試してみよう，消費者力！第12回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈実践してみよう！「新しい生活様式」での食品ロス削減〉 - NO.１５５（通号246号）（令和３年（２０２１年）２月号) (PDFファイル)(461KB)
・相談ファイル〈簡単に儲かる？副業や情報商材のトラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈電源コードやテーブルタップ等の火災事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第11回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈トイレや水漏れ修理のトラブルに注意！〉 - NO.１５４（通号245号）（令和３年（２０２１年）１月号) (PDFファイル)(422KB)
・相談ファイル〈宅配業者を装った不在通知の偽SMSに注意！〉
・生活情報ファイル〈低温やけどにご注意ください！〉
・試してみよう，消費者力！第10回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈サイト閲覧中の偽セキュリティ警告表示に注意！〉 - NO.１５３（通号244号）（令和２年（２０２０年）12月号) (PDFファイル)(428KB)
・相談ファイル〈SMSで海外から送られてくる不審な請求に注意！〉
・生活情報ファイル〈冬の暖房器具の事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第９回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈格安をうたう家具や家電品等の模倣サイトに注意！〉 - NO.１５２（通号243号）（令和２年（２０２０年）11月号) (PDFファイル)(414KB)
・相談ファイル〈～スマホで簡単に儲かる～副業サイトのトラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈中古品のリユース時の事故を防ぐために〉
・試してみよう，消費者力！第８回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈未成年者契約の取消しについて〉 - NO.１５１（通号242号）（令和２年（２０２０年）10月号) (PDFファイル)(399KB)
・相談ファイル〈国勢調査を装った不審な電話にご注意ください！〉
・生活情報ファイル〈振動して鍛えるフィットネス器具での事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第７回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈活用しよう！クーリングオフ制度〉 - NO.１５０（通号241号）（令和２年（２０２０年）９月号) (PDFファイル)(387KB)
・相談ファイル〈排水管の高圧洗浄をきっかけにした点検商法に注意！〉
・生活情報ファイル〈台所用品による子どもの事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第６回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈副業サイトでのトラブルに注意！〉 - NO.１４９（通号240号）（令和２年（２０２０年）８月号) (PDFファイル)(418KB)
・相談ファイル〈持続化給付金の不正受給を持ちかける手口に注意！〉
・生活情報ファイル〈エアコン，扇風機の事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第５回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈災害に便乗した悪質商法に注意してください〉 - NO.１４８（通号239号）（令和２年（２０２０年）７月号) (PDFファイル)(405KB)
・相談ファイル〈通販サイトでの思いがけない定期購入トラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈夏のマスク，熱中症に気を付けよう！〉
・試してみよう，消費者力！第４回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈考えよう！インターネットと人権〉 - NO.１４７（通号238号）（令和２年（２０２０年）６月号) (PDFファイル)(414KB)
・相談ファイル〈身に覚えのないマスクや消毒液等の送り付けにご注意ください！！〉
・生活情報ファイル〈「密」を避けて気持ち良く買物をするために〉
・試してみよう，消費者力！第３回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈インターネット通販サイトでのトラブルを防ぐために〉 - NO.１４６（通号237号）（令和２年（２０２０年）５月号) (PDFファイル)(410KB)
・相談ファイル〈新型コロナウイルスに便乗した悪質商法に注意！〉
・生活情報ファイル〈おむつ交換台からの子どもの転落事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第２回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈フリマアプリのトラブルを防ぐために〉 - NO.１４５（通号236号）（令和２年（２０２０年）４月号) (PDFファイル)(393KB)
・相談ファイル〈オンラインカジノで儲かるという話に注意！〉
・生活情報ファイル〈春本番！自転車の思わぬ事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第１回（令和２年度）
・くらしのまめちしき〈クリーニングのトラブルを防ぐために〉 - NO.１４４（通号235号）（令和２年（２０２０年）３月号) (PDFファイル)(417KB)
・相談ファイル〈債権回収業者を名乗る新手の架空請求に注意！〉
・生活情報ファイル〈ジャンプ式折りたたみ傘の事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第12回（令和元年度）
・くらしのまめちしき〈賃貸住宅の敷金返還トラブルを防ぐために〉 - NO.１４３（通号234号）（令和２年（２０２０年）２月号) (PDFファイル)(454KB)
・相談ファイル〈ネット上でのサブスクリプション（定額制）サービスのトラブルに注意！〉
・生活情報ファイル〈薄型テレビの転倒による乳幼児の事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第11回（令和元年度）
・くらしのまめちしき〈「キャッシュカード預かります」は詐欺です！〉 - NO.１４２（通号233号）（令和２年（２０２０年）１月号) (PDFファイル)(435KB)
・相談ファイル〈インターネット通販の”偽サイト”にご注意〉
・生活情報ファイル〈電源コードの火災事故に注意！〉
・試してみよう，消費者力！第10回（令和元年度）
・くらしのまめちしき〈自宅にリコール対象製品はありませんか？〉 - NO.１４１（通号232号）（令和元年（２０１９年）12月号) (PDFファイル)(462KB)
・相談ファイル〈結婚相手紹介サービスの解約に関するトラブルに注意〉
・生活情報ファイル〈冬の暖房器具の思わぬ事故に気を付けて〉
・試してみよう，消費者力！第９回（令和元年度）
・くらしのまめちしき〈成年後見制度についてご存じですか？〉 - NO.１４０（通号231号）（令和元年（２０１９年）11月号) (PDFファイル)(348KB)
・相談ファイル〈身に覚えのない商品が届いたら～代引きによるトラブルに注意～〉
・生活情報ファイル〈タトゥーシールなどによるトラブルにご注意〉
・試してみよう，消費者力！第８回（令和元年度）
・くらしのまめちしき〈遺品整理サービスのトラブルについて〉 - NO.１３９（通号230号）（令和元年（２０１９年）10月号 (PDFファイル)(477KB)
・相談ファイル〈日常生活のトラブルに対処するサービスを利用するときには〉
・生活情報ファイル〈コンタクトレンズによる目のトラブル〉
・試してみよう，消費者力！第７回（令和元年度）
・くらしのまめちしき〈休眠預金制度についてご存知ですか？〉
これまでのくらしのフレッシュ便
過去の「くらしのフレッシュ便」についてはこちらからご覧ください。
令和元年度
〇ＮＯ．１３３（通号224号）（平成31年4月号）～ＮＯ．１３８（通号229号）（令和元年3月号）
平成３０年度
〇ＮＯ．１２７（通号218号）（平成30年10月号）～ＮＯ．１３２（通号223号）（平成31年3月号）
〇ＮＯ．１２１（通号212号）（平成30年4月号）～ＮＯ．１２６（通号217号）（平成30年9月号）
平成２９年度
○ＮＯ．１１５（通号206号）（平成29年10月号）～ＮＯ．１２０（通号211号）（平成30年3月号）
○ＮＯ．１０９（通号200号）（平成29年4月号）～ＮＯ．１１４（通号205号）（平成29年9月号）
平成２８年度
○ＮＯ．１０３（通号194号）（平成28年10月号）～ＮＯ．１０８（通号199号）（平成29年3月号）
○ＮＯ．９７（通号188号）（平成28年4月号）～ＮＯ．１０２（通号193号）（平成28年9月号）
平成２７年度
○ＮＯ．９１（通号182号）（平成27年10月号）～ＮＯ．９６（通号187号）（平成28年3月号）
○ＮＯ．８５（通号176号）（平成27年4月号）～ＮＯ．９０（通号181号）（平成27年9月号）
平成２６年度
○ＮＯ．７９（通号170号）（平成26年10月号）～ＮＯ．８４（通号175号）（平成27年3月号）
○ＮＯ．７３（通号164号）（平成26年4月号）～ＮＯ．７８（通号169号）（平成26年9月号）
平成２５年度
○ＮＯ．６７（通号158号）（平成25年10月号）～ＮＯ．７２（通号163号）（平成26年3月号）
○ＮＯ．６１（通号152号）（平成25年4月号）～ＮＯ．６６（通号157号）（平成25年9月号）
平成２４年度
○ＮＯ．５５（通号146号）（平成24年10月号）～ＮＯ．６０（通号151号）（平成25年3月号）
○ＮＯ．４９（通号140号）（平成24年4月号）～ＮＯ．５４（通号145号）（平成24年9月号）
平成２３年度
○ＮＯ．４３（通号134号）（平成23年10月号）～ＮＯ．４８（通号139号）（平成24年3月号）
○ＮＯ．３７（通号128号）（平成23年4月号）～ＮＯ．４２（通号133号）（平成23年9月号）
平成２２年度
○ＮＯ．３１（通号122号）（平成22年10月号）～ＮＯ．３６（通号127号）（平成23年3月号）
○ＮＯ．２５（通号116号）（平成22年4月号）～ＮＯ．３０（通号121号）（平成22年9月号）
- 平成２１年度以前
○平成21年度
○平成16年度～20年度
○平成12年度～15年度
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- このページに関するお問い合わせ先
- 広島県環境県民局消費生活課
広島市中区基町10番52号（農林庁舎１階）
Tel：082-513-2730代表