広島県消費者啓発情報

消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課

新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う県民生活相談メール受付窓口

相談・通報先を選択してください。

県民生活相談
収入減による生活設計の見直し・債務整理など
悪質商法等
断っているのにしつこく勧誘する事業者がいる,○○社の説明がウソだったなど
買占め・売惜しみ・
便乗値上げ
生活必需品が買い占められているなど

【ご注意】

・相談又は通報は,広島県内在住・在勤・在学の方が対象です。
・新型コロナウイルス感染拡大に伴う事案と考えられるものについてお知らせください。
・詳細を確認するため,広島県からご連絡する場合がありますので,その際はご協力をお願いします。
 なお,連絡することをお約束するものではございません。

相談について

・受付した相談に対する回答は1回限りです。同一内容での2回目以降の相談については,直接,広島県生活センターへ電話または来所をお願いします。(回答元のメールアドレスに返信いただいても,お返事できません。)
・回答は相談受け付け後,おおむね1~2日以内(土・日・祝日,年末年始を除く)にメール又は電話で回答します。※ドメイン指定受信・拒否などの設定をされている方は,「pref.hiroshima.lg.jp」からのメールが受信可能な設定としてください。
・回答は受付順に行いますが,相談内容によっては,回答までに時間がかかることがあります。お急ぎの方は,電話での相談をご利用ください。
・回答は,寄せられた相談内容を元に示す一般的な見解であり,解決を保証するものではありません。また,無断転用・転載は,固くお断りいたします。
・相談内容が当センターでは回答不可能と判断した場合は,対応する相談窓口を紹介することがあります。また,内容によっては,直接当センターに電話,来所をお願いする場合があります。

お問い合わせ先

〒730-8511 広島市中区基町10番52号(農林庁舎1階)
広島県環境県民局消費生活課 消費相談グループ
電話番号:082-513-2732
ファックス番号:082-223-6121