無料のアダルトサイトを利用していたところ，突然登録となり高額な料金を請求された。

相談内容

パソコンで無料と書いてあったアダルトサイトを見つけ，「動画を再生」するボタンを押したら登録となり，３５万円の請求画面が貼りついて消すことができなくなった。
連絡先の電話番号が書いてあるが連絡はしていないし，自身の個人情報は入力していない。
サイトを見ても３５万円もかかるという条件は見当たらなかった。（相談者・契約当事者　５０歳代　男性）

アドバイス

１　決して事業者に連絡しないでください。また，請求されているお金は支払わないでください。
２　そのような場合は，まず画面を閉じ，閲覧履歴の削除を試みてください。画面が貼りついて消えない場合は，独立行政法人情報処理推進機構（ＩＰＡ）のホームページに掲載されている対処方法を参考にしてください。
３　事業者に電話をかけてしまったり，お金を支払ってしまった場合は，消費者ホットライン（電話番号：１８８）または県やお住いの地域の消費生活相談窓口に相談してください。

広島県生活センターより

これは，登録完了画面等を表示することで契約が成立したと思わせて，サイト利用料などと称して不当に料金を請求する「ワンクリック請求」だと考えられます。
インターネット上の契約では，申込み完了の前に、消費者が申込内容の確認ができるようになっていない場合，事業者に対して「電子消費者契約法」による契約の取消しを主張することができます。
請求画面にプロバイダ情報やＩＰアドレスが表示されても，相手に個人情報が取得されている訳ではありません。
慌てて相手に連絡してしまうと，新たに個人情報を相手に伝えてしまう可能性がありますので，無視してください。

参考情報

独立行政法人情報推進機構（ＩＰＡ）のホームページ

突然、アダルトサイトで「登録完了」になった！（独立行政法人国民生活センターホームページ）

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