広島県消費者啓発情報

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広島県環境県民局消費生活課
2024.10.18
情報通信
その他

「+(プラス)」で始まる電話番号がかかってきた

相談事例

スマホに「+81」で始まる電話がかかってきた。
電話に出たところ「インターネット回線の料金が2か月間未納になっています。氏名と電話番号を教えてください」と言われたので、慌てて答えてしまった。途中で電話が切れてしまったので、こちらからかけ直したがつながらなかった。実家の親に確認したところ、回線料金はきちんと支払っているとのことだった。伝えてしまった個人情報を悪用されないだろうか。(相談者・20歳代 男性)

広島県生活センターより

「+(プラス)」で始まる国際電話番号を利用した架空請求詐欺だと思われます。
電話に応じてしまうと自動応答電話やオペレーターにつながり、言葉巧みにお金をだまし取られるおそれがありますので、知らない電話番号からの着信には出ない、電話をかけ直さないようにしてください。
伝えてしまった個人情報を取り戻すことはできません。今後は、不審なメールやショートメッセージを開封したり、不審なURLにアクセスしたりしないようにしましょう。

なお、海外との電話が不要な人は、国際電話不取扱受付センターに申し込めば、海外との発着信を無償で休止できます。
国際電話不取扱受付センター 連絡先:0120-210-364

不安に思われることがあったら、消費生活相談窓口や警察に相談してください。

*消費生活相談窓口
消費者ホットライン(電話番号:188)または県やお住いの地域の消費生活相談窓口に相談してください。

*警察相談専用電話「#9110」
最寄りの警察の相談窓口につながる全国共通の電話番号です。

参考情報

国際電話番号による 特殊詐欺が急増中!!(警察庁ホームページ)

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【参考】
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このページに関するお問い合わせ先
広島県環境県民局消費生活課
広島市中区基町10番52号(農林庁舎1階)
Tel:082-513-2730代表