広島県消費者啓発情報

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広島県環境県民局消費生活課
2024.10.18
情報通信
電話勧誘販売

「2時間後に電話を止める」という不審な電話がかかってきた

相談事例

大手電話会社を名乗り「2時間後に電話を止める(電話が使えなくなる)」という自動アナウンスの電話がかかってきたので、指示されたダイヤル「1」を押したところ、片言の日本語を話すオペレーターが出てきて、氏名や生年月日等の個人情報を聞かれた。(相談者・20歳代 男性)

広島県生活センターより

実在の大手電話会社や国の機関をかたり、不安をあおって個人情報を入手し、金銭をだまし取ろうとする詐欺電話と思われますので、決して指定された番号を押したり、電話をかけ直したりしないようにしてください。

非通知や知らない番号からの電話には出ないことがトラブル防止に効果的です。
不安を感じる場合は、消費者ホットライン188または県やお住いの地域の消費生活相談窓口や警察に相談してください。

*消費者ホットライン188
最寄りの市町や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

*警察相談専用電話「#9110」
最寄りの警察の相談窓口につながる全国共通の電話番号です。

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このページに関するお問い合わせ先
広島県環境県民局消費生活課
広島市中区基町10番52号(農林庁舎1階)
Tel:082-513-2730代表