消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課
Language情報通信に関する記事一覧ページです。
2024.10.18
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
ETC利用照会サービスを騙る不審なメールが届いた。
2024.10.18
- 教養・娯楽
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
アプリを登録したら、海外サイトとのサブスクリプション契約になっていた
2024.10.18
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
ネット通販で商品を購入したが、欠品のためQRコード決済で返金すると連絡があった。
2024.10.18
- 情報通信
- 電話勧誘販売
「2時間後に電話を止める」という不審な電話がかかってきた
2024.10.18
- 情報通信
- その他
「＋（プラス）」で始まる電話番号がかかってきた
2024.09.17
- 情報通信
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
大手携帯電話会社等を装った携帯電話補償サービスの勧誘を受けて、契約してしまったが、クーリング・オフできるか。
2023.12.21
- 住まい
- 情報通信
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
「固定電話のIP網移行に伴い工事が必要」と言われたが、光回線の契約だった。解約したい。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
ネットでみつけた質問サイトを利用したら，定期継続プランになっていた。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
芸能人からメールのやり取りをしているが，友人に詐欺ではないかと言われた。
2022.03.25
- 情報通信
- 架空請求
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
有料サイトの未納金があると，SMSがきた
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
有名デパートの閉店セールの広告がでていて，ブランドバッグが格安だったため，買ったが，調べたら詐欺のようである。
2022.02.07
- 情報通信
- その他
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
無料アプリだと思ってダウンロードしたら，有料になることに気が付いた。解約したい。
2022.02.07
- 情報通信
- 架空請求
- 高齢者から多く寄せられる相談
国民生活センターから，「個人情報が洩れている」と電話があった。
2022.02.07
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
暗号資産のもうけ話にのり，お金を投資したら，相手と連絡がつかなくなった。
2021.11.08
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
出会い系サイトで知り合った人にオンラインカジノを勧められ，高額な契約をしてしまった。
2021.11.08
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
ネットオークションで落札したブランドバッグが偽物だった。返品，返金してほしいが，相手と連絡がとれない。
2021.11.08
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
スマホに25億円を援助するというメールがきた。
2021.10.22
- 情報通信
- 衣類・貴金属
- 商品の送り付け
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
注文していない商品が着払いで届いた。
2021.09.30
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
マッチングアプリでやりとりをしていたら，有料の出会い系サイトに誘導されてしまった。
2021.09.30
- 情報通信
- 教養・娯楽
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
占いサイトを利用し，最初は無料だったが，鑑定が終わらず，次々とポイント購入を余儀なくされた。
2021.09.28
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
写真や動画をアップしたら収入になるという副業に登録したら，次々と高額なコースを勧められ，契約してしまった。
2021.03.30
- 情報通信
- 健康・衛生・美容
- 食品関係
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
お試しのダイエットサプリを購入したら定期コースだった。効果がないので解約したいが，電話が繋がらない。
2021.03.30
- 情報通信
- 衣類・貴金属
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
インターネット通販でワンピースを注文したが商品が届かない。
2021.03.30
- 情報通信
- 架空請求
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
スマートフォンに「荷物を配達したが不在だったので持ち帰った，連絡するように」という内容のＳＭＳ（ショートメッセージ）が届いた。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
スマートフォンが格安で買えるという広告が表示されたのでクレジットカード番号を入力して申し込んだが，商品が届かず毎月代金だけ請求されている。
2021.03.12
- 情報通信
- 教養・娯楽
- いわゆるマルチ商法
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
大学時代の友人から海外の事業を広める副業に誘われ，身近な人を紹介すると儲かると言われたので親の名義でも契約をしてお金を振り込んだ。
2021.03.12
- 情報通信
- 教養・娯楽
- いわゆるマルチ商法
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
画像専用ＳＮＳで知り合った人から勧誘され副業を申し込んだが，契約先の社名もわからず不審なので解約したい。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
副業サイトに登録したら出会い系サイトへ誘導され，登録料金やポイント料金をクレジットカードで決済してしまった。
2021.03.12
- 情報通信
- 住まい
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
「電話代が半額になる」と電話勧誘を受け了承した。明日モデムが届く予定だがキャンセルしたい。
2021.03.12
- 情報通信
- 教養・娯楽
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
中学生の息子が，母親のスマートフォンでゲームの高額課金をしてクレジットカード決済していた。
2021.03.12
- 健康・衛生・美容
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
未成年の子どもが親に内緒で定期購入の脱毛クリームを購入していた。
2021.03.12
- 教養・娯楽
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
大手通販会社のアカウントに購入した覚えのない商品の注文確認メールが届き，代金を請求された。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
抽選画面に個人情報を入力したら迷惑メールがたくさん届くようになった。
2021.03.12
- 情報通信
- 住まい
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
フリマアプリで購入したカップが不良品だったので返品したいが相手が応じない。
2021.03.12
- 情報通信
- 衣類・貴金属
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
動画投稿サイトで格安の有名ブランド時計の広告を見て代引きで注文したが偽物だった。
2021.03.12
- 情報通信
- 架空請求
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
無料のアダルトサイトを利用していたところ，突然登録となり高額な料金を請求された。
2021.03.12
- 情報通信
- その他
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
インターネットで注文した商品がサイズ違いだった。自己都合の返品は不可とあるがクーリング・オフはできないのか。
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