消費者トラブルの悩み、まずはご相談ください
広島県環境県民局消費生活課
Language高齢者から多く寄せられる相談に関する記事一覧ページです。
2024.10.18
- 住まい
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
ガス給湯器の点検・検査と思ったら、高額な給湯器の契約をさせられた。
2024.10.18
- 住まい
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
ハチの巣の駆除を依頼したら、高額請求になった。
2024.09.17
- 情報通信
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
大手携帯電話会社等を装った携帯電話補償サービスの勧誘を受けて、契約してしまったが、クーリング・オフできるか。
2024.09.17
- その他
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
遠方に住む母親が、結婚相談所の訪問販売で１年間の契約を結んでしまった。
2024.02.06
- その他
- 架空請求
- 高齢者から多く寄せられる相談
消費生活支援センターと書かれた不審なハガキが届いた。
2023.12.21
- 住まい
- 情報通信
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
「固定電話のIP網移行に伴い工事が必要」と言われたが、光回線の契約だった。解約したい。
2023.12.06
- 食品関係
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
海産物の勧誘販売の電話がかかったきた。断ったが、送られてきたらどうしたらよいか。
2023.08.30
- 教養・娯楽
- その他
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
予約サイトでホテルの予約をしたが，キャンセル料金はサイトに問い合わせるように言われた。
2023.07.26
- 衣類・貴金属
- 訪問による買取
- 高齢者から多く寄せられる相談
不用品の買い取りに業者が自宅に来たが、強引に貴金属を買い取られてしまった。
2023.03.10
- 教養・娯楽
- その他
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
母が，悩み事を相談していた事業者から，「不幸を避けられる」と言われ，高額な印鑑や仏像を購入していた。
2022.12.12
- 住まい
- 健康・衛生・美容
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
老人ホームの入居権を譲ってほしいという電話がかかってきた。
2022.07.26
- 住まい
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
祖母宅に排水管清掃業者が来て，排水管洗浄の後，床下点検後に防腐剤の噴霧契約もしてしまった。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
ネットでみつけた質問サイトを利用したら，定期継続プランになっていた。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
芸能人からメールのやり取りをしているが，友人に詐欺ではないかと言われた。
2022.03.25
- 衣類・貴金属
- その他
- 高齢者から多く寄せられる相談
婦人用ベストをクリーニングに出したら，穴が開いて返ってきた。
2022.03.25
- 住まい
- 訪問販売
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
強引な新聞勧誘を受けて契約してしまった。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 架空請求
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
有料サイトの未納金があると，SMSがきた
2022.03.25
- 住まい
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
勧誘を何度も断ったのに，電話がかかってくる。
2022.03.25
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
有名デパートの閉店セールの広告がでていて，ブランドバッグが格安だったため，買ったが，調べたら詐欺のようである。
2022.03.25
- 住まい
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
光回線の料金が安くなると言われて，業者が変わることを理解しないまま契約してしまった。
2022.03.25
- 住まい
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
アナログ回線に戻すと料金が安くなると電話がかかってきた。
2022.02.07
- 情報通信
- 架空請求
- 高齢者から多く寄せられる相談
国民生活センターから，「個人情報が洩れている」と電話があった。
2021.11.08
- 住まい
- 訪問販売
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
訪問販売で，電気の契約をしてしまった。
2021.11.08
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
スマホに25億円を援助するというメールがきた。
2021.11.08
- 住まい
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
玄関の鍵が開かなくなり，インターネットでさがした業者に修理を頼んだら高額な請求を受けた。
2021.10.22
- 情報通信
- 衣類・貴金属
- 通信販売・インターネット通販
- 商品の送り付け
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
注文していない商品が着払いで届いた。
2021.09.30
- 情報通信
- 教養・娯楽
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
占いサイトを利用し，最初は無料だったが，鑑定が終わらず，次々とポイント購入を余儀なくされた。
2021.08.12
- 住まい
- その他
- 高齢者から多く寄せられる相談
インターネット広告で，駆除専門業者を見つけ，害虫・害獣の駆除を依頼し，思わぬ高額請求を受けた。
2021.04.13
- 住まい
- その他
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
インターネット広告で「格安料金ですぐに駆け付けます」と掲載している業者にトイレ修理や水漏れの修理を依頼し，思わぬ高額請求を受けた。
2021.03.30
- 食品関係
- 情報通信
- 健康・衛生・美容
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
お試しのダイエットサプリを購入したら定期コースだった。効果がないので解約したいが，電話が繋がらない。
2021.03.30
- 住まい
- その他
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
退去した賃貸住宅の修理費用を敷金以上に請求されている。
2021.03.30
- 情報通信
- 架空請求
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
スマートフォンに「荷物を配達したが不在だったので持ち帰った，連絡するように」という内容のＳＭＳ（ショートメッセージ）が届いた。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
スマートフォンが格安で買えるという広告が表示されたのでクレジットカード番号を入力して申し込んだが，商品が届かず毎月代金だけ請求されている。
2021.03.12
- 住まい
- 訪問販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
火災保険で屋根の修理ができると業者に言われ保険金が支払われたが，工事を断りたい。
2021.03.12
- 住まい
- 情報通信
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
「電話代が半額になる」と電話勧誘を受け了承した。明日モデムが届く予定だがキャンセルしたい。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
抽選画面に個人情報を入力したら迷惑メールがたくさん届くようになった。
2021.03.12
- 住まい
- 情報通信
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- 若者から多く寄せられる相談
- 高齢者から多く寄せられる相談
フリマアプリで購入したカップが不良品だったので返品したいが相手が応じない。
2021.03.12
- 住まい
- 電話勧誘販売
- 高齢者から多く寄せられる相談
大手電力会社を名乗って電気代が安くなると電話がかかってきて申し込んだが契約をやめたい。
2021.03.12
- 情報通信
- 通信販売・インターネット通販
- 架空請求
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
無料のアダルトサイトを利用していたところ，突然登録となり高額な料金を請求された。
2021.03.12
- 情報通信
- その他
- 通信販売・インターネット通販
- 高齢者から多く寄せられる相談
- 若者から多く寄せられる相談
インターネットで注文した商品がサイズ違いだった。自己都合の返品は不可とあるがクーリング・オフはできないのか。
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- 【参考】
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